想取消自动续费却发现找不到入口,别急,我先点开剪映的我的,再点右上角那三个小点,里面就有个支付管理,进去就能关了

剪映下载 ·
想取消自动续费却发现找不到入口,别急,我先点开剪映的我的,再点右上角那三个小点,里面就有个支付管理,进去就能关了

下载安装那一步,别急着去第三方网站瞎找

很多人一开始就卡在下载上,尤其是电脑端用户,跑百度一搜剪映,出来一堆下载站,点进去恨不得先让你装个全家桶。我最早那会儿也上过当,装了某个标着“绿色版”的安装包,结果桌面多了俩浏览器,还弹广告。后来学乖了,想省事就点本页下载按钮,或者直接去官网的下载专区,别信那些标着“破解版”的玩意儿,剪映免费功能已经够用,犯不着冒那个险。

手机端倒是简单,苹果去App Store搜,安卓用自带的应用市场,像华为、小米、vivo这些渠道都上架了官方版。我印象里有个朋友总用第三方市场下,结果版本比官方慢了好几周,还少了几个新出的转场效果。所以多说一句,哪怕你急用,也别跳过官方渠道,省下来的那几分钟,全得在后头折腾里还回去。

安装过程一般没幺蛾子,剪映不像某些专业软件非得让你关杀毒软件。我笔记本上装过两次,一次是Win10,一次是Win11,都是下一步直到完成。唯一要注意的是你想装C盘还是D盘,剪映的素材缓存挺大,如果你经常剪长视频,最好装在大点的盘里,不然用一两个月就要清理。这活儿我干过两次——第一次装C盘,系统盘直接红了,剪完一个20分钟的片子,缓存占了将近8G。

持续更新紧跟官方新版本免费使用无需付费解锁官方正版安装包带数字签名

打开剪映界面,先摸清“我”在哪

下载完打开软件,第一眼可能会被它那个花里胡哨的启动页晃到。剪映现在搞得跟短视频平台似的,首页给你推模板、教程,甚至还有带货相关的入口。但你要找取消续费那个关键按钮,第一步不是在这些推荐里翻,而是先点右下角的“我”。

这地方大部分人只看一眼自己的头像和作品,平时压根不碰。我第一次找支付设置时,在首页挨个栏目点了半天,什么“剪辑学习”、“热门模板”,愣是没找到。后来想起自己手机版也是先点“我”才进的设置,电脑版逻辑基本一样。点进去之后界面挺干净,左边是作品列表,中间有个大大的头像,头像下头是你剪过的视频数、收藏数什么的,别被这些数字耽误,直接往右上角看。

右上角那三个小点,藏着你需要的入口

右上角那三个小点,不说有多隐蔽,但很多新手确实容易忽略。它们跟手机版里的布局差不多,颜色浅,字号小,而且点开之后不是直接跳支付,而是弹出个菜单。

我头回点开时,菜单里只有“编辑资料”、“我的二维码”、“分享主页”、“反馈帮助”这些选项,心里还嘀咕——怎么没见着扣费相关的?别急,继续往下翻,菜单底部有个“支付管理”四个字,字体比其他的稍微淡一点。我第一次就是在这个位置卡了十分钟,以为剪映压根没把那功能放出来,差点就去百度搜“剪映自动续费怎么关”。后来偶然往下拖了一下,才看见这玩意儿。所以如果你打开后菜单列项不多,或者只看到前三四个选项,别愣着,用手指或者鼠标再往下滑一滑,支付管理就藏在那。

支付管理里,绕不开的那几个选项

进了支付管理,你就能看到当前绑定的账号状态。如果开过VIP或者试用过会员,这里会列出来你正在订阅的项目,比如“剪映会员-月自动续费”、“黑金会员-季度自动续费”之类的。每个项目右边通常有个开关,有的是“取消订阅”,有的是“关闭自动续费”,点一下就行。

有个关键点——点完取消不等于立即退费,剪映默认把你这期用完,下期不再扣。我第一次搞的时候还以为点了就退钱,结果连续三个月都没扣费,但上个月的钱也没退回来。没错,这就是规则,不像某些软件点“取消”之后还允许你当前周期内退款。剪映这块挺直接的,你取消自动续费,它就不多扣,但已经花掉的那笔,基本就别想着要回来了。除非你是当天开的会员当天退,那种情况偶尔能申请到退款,但也是人工审核,不是自动弹窗。

另外,有朋友遇到过这样的情况:支付管理里明明显示“已关闭”,下个月却还是收到了扣费通知。我帮他复盘了半天,发现他苹果手机是通过App Store订阅的,剪映内的“支付管理”其实只管剪映自己的支付渠道,如果在iOS上走的是苹果内购,那你就得去手机的设置 - 头像 - 订阅里关一遍。这俩是并行的,关一个漏一个,那钱就白扣了。所以我建议,如果你是用手机通过苹果App Store开的会员,先在剪映里把自动续费关了,再去手机的订阅里确认一遍,双重保险。

用过的几个支付渠道,退订路径不太一样

刚才提到苹果和剪映自己的渠道容易搞混,在这方面安卓这边也差不多,但各有各的坑。用支付宝或者微信支付直接买的VIP,那就在支付管理里就能关,最省事。不过如果你当初是用手机短信付款或者在第三方平台(比如某个视频站合作的联名会员)开通的,那路径就变长了。

我有个朋友是在一个电商平台买了个“剪映年卡”的兑换码,进了剪映激活时没走常规的付款流程,而是输入了兑换码。那一年到期后,系统自动续了费,他还以为当时买的是一次性服务,结果发现钱又扣了。帮他找半天,钱不是剪映直接扣的,而是那个电商平台绑定的支付方式直接拉走了。所以你得先去当初买兑换码的地方,把那个“平台代扣”取消掉,这不是剪映能帮你处理的。

剪映目前主要的支付合作方其实都有各自的独立扣费规则,但是剪映App里“支付管理”看到的信息往往只显示“已绑定”,不显示具体是通过哪个第三方包的月。我个人的经验是:不确定自己到底走的哪个渠道,就翻一下支付宝或微信的账单记录。支付宝点“我的 - 账单”,搜“剪映”,能看到每一笔扣费记录,点进去看扣款方名称,如果是“北京字节跳动科技有限公司”走的就是官方,如果是“Apple”,那就走苹果,别的地方冒出来的名字,再去对应平台的路子里找。

别以为只有VIP才涉及自动续费,试用也是坑

很多人压根没意识到,剪映的自动续费不光是针对正式会员。下载安装完,有时候软件会弹出“免费试用3天会员”的对话框,我见过好几个用户脑子一热就点“立即试用”,结果试用期一结束就开始扣费,连个提醒都没有,短信也没收到。

这个试用和正式开通的逻辑不一样,试用期间你不需要立即付费,但系统会提前记录你的支付方式。关了试用,或者试用期内临时取消,很多人的第一反应是“我又没给钱,怎么会有自动续费”。这时候你想找到取消入口,路径和上面说的方法完全一样,还是点“我 - 右上小点 - 支付管理”,在那个订阅列表里,试用也会单独占一条,写着类似“免费试用中,即将自动转为付费订阅”的字样,重点是把那个开关提前关了。

我建议刚下好剪映、还没剪完一条视频的人,就去支付管理看一眼,确认有没有这个试用期的标识。哪怕你现在啥会员都没开过,也值得主动点进去确认一次。因为有些版本更新的新用户引导做得比较醒目的,会直接把“领3天VIP”的按钮放在首页正中间,很多人还没反应过来,手指就按下去了。我就上过这个当——试用了一个周末,没剪完一条片子,结果第三天的晚上十一点,自动续费了,扣了我39块钱。虽然找客服退了,但过程折腾了一天,不如提前手动关掉来得痛快。

实在找不着或者关不掉,试试客服这条路

有时候你按照上述步骤走了,点进支付管理发现是空的,或者显示“暂无相关订阅”,但信用卡账单却在扣款。这种情况大概率是你绑定的账号跟当前登录的不是同一个。有阵子我登录剪映用了A账号下载的,但开会员的时候扫二维码登录的是B账号,结果B账号那边每个月扣费,A账号这边看起来干干净净的,取消也没法取消。

解决办法是先退出当前账号,再用扣费的那个手机号或者绑定的社交账号登录一遍,然后再看支付管理,就能看到那一堆订阅项目了。如果还是找不到,那就只能找客服。剪映的客服入口一般藏在“我的 - 右上角小点 - 反馈帮助 - 联系客服”,半夜或者周末等回复可能需要一点时间。走人工客服时要提前准备好支付截图和账号信息,他们核实之后才会帮你解除绑定,有的情况甚至需要你提供付款单号,所以最好提前去支付宝或微信里把扣费记录截个图。

客服处理速度不算快,但态度还行,我那次试用续费跟他们讲清情况后,前后花了一个工作日,退了全款。不过如果你是年费会员中途想取消,剪映一般不退剩余月份的会员费,客服会跟你说“您这个取消的是下一年度的自动续费,本年度权益会正常使用至到期”。这个他们话术很统一,你较真也没用。所以最省心的做法是:花五分钟,照着“我-右上小点-支付管理”这条路线走一次,顺手把那些你看着眼生的订阅全给关掉,以后想用再手动开。总比每月多一笔支出自己还不知道好得多。