翻遍了设置菜单也找不到？剪映取消自动续费的入口其实在这里
第一次在剪映里翻找取消续费,我差点砸了手机
事情是这样的。上个月我用剪映专业版做了几个视频,顺手点了个7天免费试用,想着反正到期前取消就行。结果到了第8天,微信突然弹出一条扣费通知,29块钱就这么没了。我当时第一反应不是心疼钱,是气自己——明明记得取消了的。赶紧打开剪映,进设置,找账户,翻遍整个菜单栏,愣是没找到“取消自动续费”这几个字。我甚至把每个子菜单都点开看了两遍,心想是不是藏得太深了。
后来我才发现,这玩意儿压根就不在剪映的设置里。你猜它在哪?在手机系统层面。苹果用户得去App Store,安卓用户得去应用商店或者支付平台。剪映应用本身只负责让你开通,不负责让你取消,这个设计简直绝了。我在网上搜了一圈,发现跟我一样中招的人不少,大家都被那个看似简单的“取消自动续费”入口折腾得不轻。今天我就把这几个入口的位置掰开揉碎了讲清楚,省得你再踩坑。
剪映下载安装前先想清楚版本
用剪映之前,先得搞清楚你到底需要哪个版本。剪映的下载渠道分移动端和电脑端,移动端直接在各大应用商店搜“剪映”就行,电脑端要去官网点本页下载按钮。我建议你用电脑端做长视频,手机版做短视频,因为电脑端的多轨道和时间线操作更顺手,手机端的手指缩放有时候能急死人。
有个事儿我得提醒你,剪映专业版和剪映普通版是两个东西。专业版是免费的,别以为带“专业”俩字就得花钱,其实它只是针对电脑优化的桌面客户端。普通版是手机上的那个,功能也够用,但有些高级调色和关键帧动画在手机上看不见。我一开始不知道,用手机做好了一堆转场,导入电脑一看,有些效果对不上,白费半天功夫。所以下载前先想好你用哪个设备工作,别两头跑。
找到取消续费的第一个藏身处:苹果用户的App Store
如果你是iPhone或iPad用户,剪映的自动续费入口藏在App Store里,不是应用内。打开App Store,点右上角你的头像,进“订阅”页面,你就能看到所有正在续费的app列表。剪映大概率就在里面,点进去后选“取消订阅”,确认一下就完事了。
我第一次这么操作的时候,还碰到一个坑:App Store里显示“已过期”,但我微信却又被扣了钱。后来打客服才知道,这是苹果的订阅状态和支付系统之间同步有延迟。你可以手动在设置里把“订阅”页面的“自动续费”关掉,同时去微信支付或者支付宝的自动扣费管理页面再查一遍,双重保险。另外,如果你是家庭共享组的一员,剪映的订阅可能由组里的组织者管理,你得找那个人取消,自己这边点不了。
安卓用户绕不开的两个地方:应用商店和支付平台
安卓的剪映用户取消续费比苹果麻烦一点,因为各品牌手机的应用商店逻辑不一样。小米、华为、OPPO这些手机自带的商店,订阅功能藏在“我的”或者“个人中心”下的“自动续费管理”里。你点进去就能看到剪映的订阅项目,直接关掉就行。有些手机商店甚至会把入口藏得更深,比如华为的“会员中心”里还有个单独的“订阅管理”,你得翻两层。
但最坑的是,有些安卓用户当初不是在应用商店开通的剪映会员,而是直接在剪映app里通过微信或支付宝付款的。这种情况你根本不用找应用商店,直接打开微信的“我-服务-钱包-支付设置-自动扣费”,或者支付宝的“我的-设置-支付设置-免密支付/自动扣款”,找到剪映那一项,点“关闭服务”。我建议你两个地方都查一遍,因为有些人可能会在不同的支付平台重复开通,导致扣两次。
邮箱和短信里的“过期提醒”别忽略
很多人都不知道,剪映在会员到期前会给你注册时绑定的邮箱发一封提醒邮件,标题一般叫“您的剪映会员即将到期”。这封邮件里通常会带一个“管理订阅”的链接,点进去就能直接跳转到取消页面,省得你再去翻菜单。我第一次看到这邮件时,直接划掉当垃圾信息了,后来才发现里面藏着取消入口。
同样的道理,剪映也会给你手机发一条短信,内容差不多,也会带链接。但要注意,有些链接点开后需要你登录账户,别在公共WiFi下输密码。另外,如果一个多月没收到提醒,可能是你的邮箱被误归类为广告邮件了,记得去垃圾箱翻一翻。我有个朋友就是因为在垃圾箱里找到邮件,才发现自己开了三个月的自动续费没取消。
操作前先备份项目,否则你会后悔
我为什么非要强调这个?因为取消自动续费的时候,剪映有时候会提示“确认取消后,当前剩余会员天数仍可使用,但到期后将无法享受特权”。这话听着挺正常的,但你手快点下去,可能会发现正在编辑的项目被锁了。比如你开了会员才有的高级特效,比如那种动态模糊或者色度抠图,一旦取消续费,这些特效在项目里会直接变成灰色,你没法继续编辑,除非再续费。
所以,在点击取消按钮之前,先把所有正在做的项目导出成视频文件,或者把工程文件复制一份到本地。剪映的工程文件后缀是.draft或者.cut,默认存在你的剪映素材库里。你可以在剪映设置里找到“素材管理”,手动把这些文件导出到电脑或云盘。我吃过一次亏,一个做了三天的片子,取消续费后打不开,气得我连夜重做。记住,会员特权里的所有资源,包括字体、贴纸、转场,都是锁定的。
如果找不到入口,直接找人工客服比什么都快
上面说的所有方法你都试过了,还是找不到取消续费的入口?那就别跟自己较劲了,直接找客服。剪映的客服入口在app里的“我的-帮助与客服”,或者电脑版右上角的“帮助”图标。点进去后,别浪费时间去翻那些自动回复的机器人,直接输入“人工客服”或者“转人工”,等一会儿就会有人接。
客服一般会让你提供账户绑定的手机号或者邮箱,以及最近的扣费截图。你把截图发过去,说明情况,他们会在后台帮你操作取消。不过得注意,客服的工作时间一般是工作日9点到18点,周末和节假日响应慢。我上次周末找了客服,发完消息等了三个小时才有人回,气得我直接去微博私信了。还有一种方法,就是直接打剪映官方客服电话,号码在官网的“联系合作”页面能找到,但这个电话经常占线,你得有点耐心。
一个小技巧:用“订阅日历”提醒代替自动续费
经历过一次被扣费后,我学乖了。现在的做法是,每次开通剪映会员时,我都会在手机日历里设一个提前三天的提醒,标签写上“剪映会员到期,记得取消”。这样到期前我主动去付一次费,或者不续费就手动关掉,省得被自动续费套牢。
这个方法比任何闭着眼睛找入口都靠谱。因为剪映的会员是按月扣的,你设一个循环提醒,每个月到时间就检查一下。而且你还能趁着活动期一次性买三个月或者半年,价格更便宜,也不用担心忘了取消。我就这么做了一年多,再也没被扣过冤枉钱。另外,如果你经常用剪映做商业视频,倒也不用急着取消,毕竟29块钱一月的会员比很多软件的便宜,但如果你只是偶尔玩玩,这个坑还是躲着点好。