剪映会员自动续费怎么取消,手机和电脑上操作都在这
电脑端剪映会员自动续费怎么关,我折腾了两天才搞明白
说实话,我之前真不知道剪映会员还会自动续费。去年年底想做个卡点视频,图省事买了个月会员,结果第二个月收到扣费短信,我还以为是盗刷。后来一查,原来是剪映默认勾了自动续费,而且关的地方藏得挺深。电脑上我用的是剪映专业版,系统是Windows 10,点开软件右上角的头像,进个人中心,根本找不到续费管理。后来我试了好几种路子,最后是在浏览器里打开剪映官网,登录账号,点右上角你的头像,再选“我的订单”,那里面有个“自动续费管理”,进去之后能看到一个开关,关掉就行。要注意的是,关掉之后当前会员还能用到到期,不会立刻作废,这点不用担心。
还有个小细节,有的人电脑上装了不止一个版本的剪映,比如一个是从官网下的,一个是别人给的安装包版本,这两种登录同一个账号,订单状态是同步的。但如果你用的是旧版本或者修改版,可能点开个人中心根本没反应,那就只能走网页端操作。我建议最好把剪映更新到最新版本,虽然版本号我不记得了,但点本页下载按钮拿到的最新版,一般不会有这种兼容问题。另外,别在第三方下载站找剪映,那些站点给的安装包经常被改过,可能带广告或者功能阉割,我有个朋友就因为下了个“纯净版”,结果连会员购买入口都找不到,更别说取消续费了。
手机端iPhone和安卓取消续费差别挺大
手机上的操作比电脑稍微直观一点,但不同系统差别挺大。我自己用的是安卓机,在剪映App里点“我的”,然后点右上角那个设置图标,进“会员管理”,里面能看到“自动续费”的选项,直接关就行。但iPhone用户就没这么简单了,我帮同事弄过一次,剪映App里根本找不到关闭按钮,这是因为苹果的订阅机制和安卓不一样,你必须在系统设置里处理。具体步骤是:打开iPhone的“设置”,点最顶上你的Apple ID,然后选“订阅”,找到剪映的会员订阅,点进去选“取消订阅”就完了。
这里有个坑,很多人以为在App里点了取消就万事大吉,但苹果的订阅是走iTunes账号的,你不去系统设置里操作,下个月照样扣钱。还有一部分用户是用微信或者支付宝直接支付的,那还得去对应的支付平台关闭代扣协议。微信的话,在“我”->“服务”->“钱包”->“支付设置”里找“自动扣费”,把剪映的项目停掉。支付宝更简单,直接搜“免密支付/自动扣款”,剪映的授权在那里也能关。我建议三个地方都检查一遍,因为有时候你以为是支付宝扣的,其实走的是微信,搞混了又会多扣一个月。
取消之后又被扣费了?可能是时间差搞的鬼
我身边有个人,明明已经关了自动续费,结果下个月又扣了18块钱,气得他差点投诉。后来一查,发现是他取消操作的那个时间点,刚好卡在账单日附近。举个例子,他会员是每个月5号到期,他4号晚上去取消,但第三方支付平台和剪映服务器之间的数据同步不是实时的,可能系统已经提前生成了下一期的扣费指令,等到了5号账单日,就照样扣了。这种情况其实不算自动续费没关,而是操作时间太晚了,系统来不及处理。
解决办法是:最好在会员到期前3天以上就去取消,给服务器留出处理余量。如果已经不幸被多扣了,也别慌,直接找剪映的客服申诉。剪映App里的客服入口藏得比较深,一般在“设置”->“意见反馈”里,选“会员相关”类别,然后描述情况,附上扣费截图和取消操作的截图。我试过两次,一次是下午两点提交,第二天上午就退款了。还有个办法是去苹果的“报告问题”页面,或者支付宝/微信的账单详情里点“对订单有疑问”,提交退款申请,成功率也挺高。
从下载站来的剪映会不会导致自动续费关不掉
这个问题我之前专门研究过。有的人图方便,去那种“xx软件园”之类的下载站下剪映,结果装完之后,发现“我的订单”页面点不开,或者点了关自动续费之后没反应。这其实不是账号的问题,是安装包被动了手脚。很多下载站会捆绑修改过的版本来植入广告,或者把某些功能接口给屏蔽了,导致你根本没法正常访问会员管理系统。我有个做剪辑的朋友,就是因为下了个“绿色免安装版”,结果会员到期后自动续费,他想关都找不到入口,最后还是去官网重新下了个标准版才解决的。
所以我还是建议,剪映的安装包就点本页下载按钮拿,这样确保是最干净的原版。如果你已经装了一堆乱七八糟的版本,最好先彻底卸载干净,包括删掉残留的文件和注册表项,再装新版。Windows系统下,卸载完记得去“C:Users你的用户名AppDataLocal”和“AppDataRoaming”里看看有没有“Jianying”或“CapCut”的文件夹,有的话删掉。这样做才能保证新装的版本不走那些被污染的配置,后续的操作才顺畅。特别是自动续费这种涉及钱的东西,软件本身不稳定的话,万一关不掉,月月被扣钱就烦心了。
剪映会员和苹果订阅混在一起时怎么处理
现在很多人设备混着用,手机用苹果,电脑用Windows,这样就会出现一个麻烦:你的剪映会员到底是走App Store订阅的,还是走剪映账号直接买的?我拿自己举例,一开始是在iPhone上开的会员,后来电脑上登录同一个剪映账号,但我去网页端关自动续费,怎么关都关不掉,因为系统提示“该订阅由App Store管理”。那时候我才明白,只要是苹果渠道开的会员,你必须在苹果的订阅管理里操作,不管你在哪个设备上登录剪映账号。
反过来也成立。如果你是在安卓手机或者电脑上买的会员,那苹果手机上的剪映App里也不会显示自动续费开关,你得去剪映账号的那套体系里解决。所以如果你多设备混用,先搞清楚会员最初是通过哪个平台开的。查看方法很简单,打开剪映,进“我的”->“会员管理”,上面会显示会员来源,比如“来自Apple订阅”或“来自剪映账号”。然后你再按对应渠道去关,就能稳住了。这事儿我一开始也没注意,白花了两个月的冤枉钱。
不小心卸载剪映后自动续费会不会自动停止
有人觉得,我把剪映卸载了,自动续费应该就不扣了吧?这种想法太天真了。自动续费是账号层面的契约,不是软件层面的功能。你卸掉软件,只是本地没了客户端,但账号和支付平台之间的代扣协议还在。我一个同学就是,他觉得剪映不好用了,直接删了,结果三个月后才发现每个月都在扣18块钱,气得直骂娘。所以,在卸载剪映之前,一定先把自动续费关掉,操作步骤跟我前面讲的一样,网页端、苹果订阅、微信支付宝全过一遍。
那如果你已经卸载了,还能补救吗?可以。你重新装回剪映,或者直接用浏览器打开剪映官网,登录账号,就能看到订单信息。如果你记不住账号和密码,那确实有点麻烦,不过一般手机号登录的话,直接收验证码就行。如果连手机号都忘了,那就只能靠你曾经绑定的微信或支付宝账单去找线索,账单里会显示商户单号和商品说明,你拿着这些截图去找剪映客服,他们能帮你查到账号。这事儿我帮一个同事查过,过程挺折腾的,前后花了大概一天时间,但最后也把自动续费关了,并且把最近一次扣款申请了退款。
这些小技巧能让你少踩坑
最后说几个我在实战里总结出来的小经验。第一,每次买剪映会员的时候,别急着付款,仔细看那个支付页面的小字,很多人都被默认勾选的“自动续费”坑过。有的支付页面那个勾选很隐蔽,字体灰灰的,位置在角落,你不注意就滑过去了。我现在的习惯是,买会员的同时就立刻去关自动续费,因为买了之后系统一般会给你一个会员购买成功的提示,那会儿去关,正好能确认一次流程。
第二,如果你经常使用剪映,建议用手机号或者邮箱注册,别只用微信或支付宝授权登录。因为一旦你换手机或者换号,微信授权可能会失效,你再用新设备登录时,找不到原来那个账号,订单就查不到了。我之前一个项目就是,客户用他的微信号给我授权了一个剪映账号,后来他换号了,我找客服查订单,人家说必须手机号验证,折腾了快一周。
第三,剪映的自动续费和大多数视频会员的逻辑一样,取消后当前会员依然有效,直到到期。所以别怕关晚了会立马不能用。还有一点,剪映有时候会搞限时优惠,比如首月1块钱那种,那种通常是默认开启自动续费的,而且到期后的价格很可能是原价。所以用首月优惠的时候,记得一开通就去关自动续费,等想续费了再手动开,这样能省不少钱。我有个朋友贪首月便宜,结果连着被扣了四个月原价,早把省下的钱搭进去了。