剪映会员自动续费烦死人,手把手教你关掉它

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剪映会员自动续费烦死人,手把手教你关掉它

剪映会员自动续费烦死人,手把手教你关掉它

这事儿得从我上个月信用卡账单说起。那天我翻账单,发现一笔12块钱的支出,一看是“剪映会员续费”。我当时就懵了——我明明记得只开了一个月试试水,怎么还在扣钱?后来才想起来,当初开会员的时候,那个自动续费选项是默认勾上的,一不小心就中招了。说实话,这种操作真让人膈应,你本来就想用一个月,结果它悄悄给你续上,跟以前那些视频会员的套路一模一样。今天我就把怎么关掉剪映会员自动续费的全流程写出来,省得大家跟我一样被坑。

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自动续费是怎么悄悄打开的

剪映的会员开通页面,那个“自动续费”按钮藏得挺深。我特意重新走了一遍流程,发现它不在主界面上,而是藏在支付方式的下一页。你选好微信或者支付宝,点“确认支付”之前,会弹出一行小字,写着“连续包月,可随时取消”。那行字颜色浅得跟背景差不多,字体也小,你要是不仔细看根本注意不到。更恶心的是,它默认就是“开启”状态,你得手动改成“单月购买”。我估计很多人都是直接点支付,根本没注意到这个细节。

我试过几次才发现,如果你用的苹果手机,那情况更复杂。苹果内购系统有它自己的一套自动续费逻辑,剪映那边反而管不了。很多人以为在剪映APP里点一下就完事,结果下个月照样扣钱,因为苹果那边的订阅压根没取消。所以第一步得先分清楚你当初是用什么方式付的款,不然白折腾。

在剪映APP内部怎么关闭

先说最直接的思路——在剪映APP里找关闭按钮。点开剪映,进到“我的”页面,右上角有个“会员”入口,点进去能看到你的会员状态。在这个页面往下划,通常有个“管理自动续费”的按钮,点进去就能看到开关。但这里有个坑:有时候这个按钮是灰色的,点不了,或者干脆找不到。我遇到过这种情况,后来发现是版本不同。剪映隔三差五就更新界面,说不定这次看到的是这样,下次就换位置了。

一个更靠谱的办法是,在“我的”页面找到“设置”齿轮,点进去以后看“账号与安全”下面的“支付管理”。这里会列出你绑定的所有支付方式,以及每个支付方式下的订阅项目。找到剪映会员,点“取消订阅”就行。操作完以后,最好再回到会员界面看一眼,确认状态变成了“非自动续费”或者“单月会员”。我上次取消成功后,它还给我弹了个半屏的挽留页面,说“再续30天送5天”什么的,别被忽悠点回去。

苹果手机用户必须走的特殊路线

如果你用的是苹果手机,那我建议直接放弃在剪映APP里找开关,因为大概率找不到。苹果对应用内购买的自动续费管得很严,规则是必须通过系统设置来管理。你得先打开手机的“设置”,点最上面你的头像,进入“Apple ID”页面,然后找到“订阅”这一项。进去以后,你会看到所有通过苹果内购订阅的服务列表,包括剪映会员。点它,然后选“取消订阅”或者“不续订”。

这里有个细节:苹果的订阅管理界面会把所有项目按到期时间排序,你如果订阅了好几个服务,得找一找。我上次就在一排里翻到剪映,还有个什么云存储,差点点错。取消成功后,页面会变成“已到期”或者“在到期前有效”的状态,最好截个图留个凭证。另外,千万别以为在剪映APP里点了“取消”就完事,那只是取消了剪映那边的本地标记,苹果服务器那边还照样扣钱。我有个朋友踩过这个坑,连续被扣了三个月才发现。

微信和支付宝的支付管理怎么查

很多人跟我一样,压根不记得自己是用微信还是支付宝付的款。这时候最简单的方法是把两个APP都查一遍。在微信里,点右下角的“我”,然后选“服务”,再点右上角的三个点进入“支付管理”。往下翻找到“自动扣费”或者“免密支付”,点进去就能看到所有签约的自动续费项目。找到“剪映会员”或者“字节跳动”相关的条目,点进去选“关闭服务”就行。注意,微信里这个页面可能叫“已签约服务”,别被名字骗了。

支付宝那边就更直观了。打开支付宝,点右下角“我的”,选“设置”图标(那个齿轮),然后找到“支付设置”里的“免密支付/自动扣款”。进去以后,你会看到一个列表,底下有“已签约服务”。找到“剪映会员”,点进去选“关闭服务”。我上次在支付宝找的时候,发现它居然还绑着一个叫“剪映国际版”的条目,估计是以前测试时留下的,一并关了保险。两边都关掉以后,建议等24小时再确认一次,因为服务器有延迟,有时候表面显示关闭了,但后台可能还在走流程。

确认关闭成功和退款的可能

关完以后,最怕的是心里没底,不知道到底关没关。我一般会用三招验证。第一,在剪映APP的会员页面看状态,如果显示“非自动续费”或者“会员将于X月X日到期”,基本就稳了。第二,去微信或支付宝的自动扣费列表里再查一次,看那个项目还在不在。如果还在,得再关一遍,有时候一次点不干净。第三,最狠的一招:在到期日的前两天,自己设个提醒,到时候进APP看一眼有没有扣款。如果发现还是被扣了,立马找客服。

说到退款,这事儿成功率不高。剪映的自动续费退款政策是:只要扣款在24小时内,找客服还有希望;超过24小时基本没戏。我试过一次,扣款后第三天才发现,跟客服聊了两个小时,对方翻来覆去就说“已超过退款时限”。后来我直接说要去12315投诉,对方才松口说可以申请特殊处理,但最后也没退成,只给了一个月的会员延期。所以最好还是预防为主,别等扣了再后悔。

日常预防和设定提醒的小技巧

经过这次教训,我自己总结了一套防坑流程。每次开任何会员,不管剪映还是别的APP,开通前先截图那个支付页面,特别是“自动续费”开关的状态。截图留证据,万一以后争议还能用上。然后,开完会员后立刻去设置里关掉自动续费。别想着“反正下个月再关”,因为你可能转头就忘了。我就是在开通当天没关,结果一个月后账单都出来了才想起来。

还有个实用技巧是设手机日历提醒。我会在会员到期前三天设置一个闹铃,比如“剪映会员即将到期,记得取消”。到期当天再设一个。这样不会错过节点。另外,支付宝和微信的自动扣费列表里,其实可以单独设置“支付限额”或者“单日交易限额”。比如把剪映会员的扣款限额设成0元,这样就算自动续费被误开启,付款时也会因为限额不够而失败。这招我试过,挺管用,就是得去支付宝的“安全设置”里找“支付限额”功能,步骤有点绕。

最后说一下,如果你发现自己已经被连续扣了几个月,别慌。先查账单确定扣款记录,然后去剪映的“帮助与反馈”里找在线客服。客服一般会问你要订单号,这个在微信或支付宝的支付记录里能找到。虽然很难退款,但多试试总比不试强。我后来听说有用户通过苹果的“报告问题”页面成功退过款,条件是必须在扣款后60天内申诉。所以留好截图和订单号,随时备用。